ISO 45001: Avaliação de desempenho na gestão de saúde e segurança

A ISO 45001 é uma norma internacional que estabelece um padrão para o sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional (SSO) nas empresas. Um dos pilares centrais desse sistema é a avaliação de desempenho , que visa verificar se as políticas e procedimentos implementados estão, de fato, promovendo um ambiente seguro para os trabalhadores.

A etapa de avaliação de desempenho é essencial para identificar onde o sistema de gestão está funcionando bem e onde há espaço para melhorias, criando uma cultura de segurança proativa e um ambiente de trabalho que priorize a saúde e a segurança.

Por que avaliar o desempenho é essencial?

A avaliação de desempenho é uma ferramenta crucial para garantir que a organização:

• Manter a Conformidade : Garantir que todos os requisitos legais e regulamentares estejam sendo cumpridos.
  
• Identificar Falhas e Oportunidades : Permite que uma empresa reconheça pontos fortes e pontos críticos que precisam de ajustes.
  
• Melhorar Continuamente : Cria um processo de aprendizagem contínua que leva a melhorias sustentáveis ​​e preventivas.

Elementos principais da avaliação de desempenho na ISO 45001

A ISO 45001 define diretrizes claras para realizar a avaliação de desempenho, organizada em alguns componentes principais:

1. Monitoramento e medição

O monitoramento e a medição dos processos de saúde e segurança são o ponto inicial da avaliação de desempenho. Este processo exige que a organização estabeleça indicadores específicos e que realize períodos regulares, que podem incluir:

• Taxas de Incidentes : Medir o número de acidentes e quase acidentes para monitorar a frequência e a gravidade dos problemas de segurança.
  
• Indicadores de Risco : Avaliar a exposição dos trabalhadores a condições de risco, como ruído excessivo, agentes químicos, entre outros.
  
• Qualidade dos EPIs e Procedimentos : Avaliar a eficácia dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e se os protocolos estão sendo seguidos.

As revisões devem ser claras, acessíveis e relevantes para os objetivos de segurança da organização.

2. Auditórios internos e externos

As auditorias são ferramentas de verificação cruciais para a ISO 45001, onde uma equipe interna ou externa revisa as práticas da organização para confirmar a conformidade com a norma e os objetivos de segurança. As auditorias podem ser:

• Internas : Realizadas pela própria organização, com o objetivo de garantir que todas as políticas e práticas de segurança sejam seguidas.
  
• Externas : Realizadas por auditores externos que trazem uma visão independente e imparcial, frequentemente ocasionadas para certificações.

Esses auditores fornecem insights valiosos sobre como os processos estão sendo prazos e onde estão as falhas, funcionando como uma ferramenta de feedback para ajustes e melhorias.

3. Análise de conformidade legal

Um aspecto importante da ISO 45001 é o foco na conformidade com a legislação vigente. As empresas precisam analisar e documentar se estão seguindo todas as leis e regulamentações de saúde e segurança ocupacional vigentes no setor. Isso inclui:

• Atualizações Legais : Certificar-se de que a empresa está atualizada sobre novas leis e regulamentações.
  
• Documentação : Manter registros claros e acessíveis para que as autoridades e as partes interessadas possam verificar a conformidade.

4. Revisão do desempenho pela alta direção

A ISO 45001 exige que a alta direção da organização participe ativamente do sistema de gestão de SSO. A revisão do desempenho pela direção envolve uma avaliação periódica dos indicadores e resultados obtidos, onde a liderança:

• Aprova Planos de Ação : Revisa as necessidades de melhorias e aprova investimentos em segurança.
  
• Definir Novos Objetivos : Com base nos resultados da avaliação, definir novos objetivos ou ajustar os já existentes.
  
• Incentivo à Participação dos Trabalhadores : Mantenha uma comunicação aberta e incentive feedbacks para um ambiente de segurança transparente.

5. Análise crítica e melhoria contínua

A análise crítica finaliza o processo de avaliação de desempenho, revisando todos os dados obtidos, relatórios de auditoria, feedbacks e resultados das auditorias para identificar onde é possível melhorar. Esse processo gera:

• Ações Corretivas : Quando há falhas, são ações criadas para eliminar ou reduzir os problemas.
  
• Oportunidades de Melhoria : Enfatiza mudanças que fortaleçam a cultura de segurança, mesmo que não sejam critérios legais.
  
• Cultura de Segurança e Saúde : Incentiva uma atenção à prevenção contínua, onde o foco está em impedir problemas antes que eles ocorram.

Como ferramentas modernas facilitam a avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho pode ser facilitada por soluções digitais que monitoram, documentam e geram relatórios automaticamente sobre os indicadores de segurança. Ferramentas como o DDS Digital permitem que o monitoramento de riscos e o diálogo sobre práticas de segurança sejam integrados ao dia a dia dos trabalhadores, promovendo uma cultura de transparência e responsabilidade.

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